Эффективность программного продукта можно значительно повысить с помощью качественно спроектированного интерфейса. Выявить проблемы существующего интерфейса продукта позволяет проведение юзабилити-тестирования.
Юзабилити-тестирование — опытное выявление проблем пользовательского интерфейса. Его отличительной особенностью является объективность и достоверность полученных результатов. Проверенные юзабилити-тестированием интерфейсные решения дают гарантию того, что интерфейс системы не будет отвергнут пользователями.
Мы в VisualPharm считаем, что разработку интерфейса и его тестирование должны проводить разные команды, чтобы исключить конфликт интересов; в противном случае велико искушение провести юзабилити-тестирование таким образом, чтобы оно дало ожидаемый результат. Поэтому мы не выполняем тестирование самостоятельно, а доверяем его нашему партнеру — компании Usethics, которая является старейшей российской компанией, специализирующейся на юзабилити-тестировании.